Att flytta fokus från tillväxt till lönsamhet
Grunden för EFUEL bygger på tron att energibranschen går igenom ett stort skifte.

EFUEL
- Kategorier
- TjänsterGrowth, Data and Excellence
- TidslinjeOngoing
- PlatformarDigital Ecosystem
- Ökad konverteringsfrekvens+53%
- Ökad retention rate+39%
Översikt
Grunden för EFUEL, och deras vision i sig, bygger på tron att energibranschen går igenom ett stort skifte. Deras kärnuppdrag är att göra det enkelt för människor att vara hållbara.
Genom att erbjuda smarta och användarvänliga produkter och tjänster hjälper EFUEL sina kunder att byta till att bli mer klimatsmarta med sitt bilägande. De gör det enkelt att ladda din elbil hemma, på jobbet och längs vägen.
Under 2022 beslutade EFUEL att flytta sin målgrupp från slutkunder (som laddar hemma) till grossister och återförsäljare. Att göra elektriker till ambassadörer och bygga vidare på deras befintliga partnernätverk. Som en kärna i denna transformation har marketing automation och customer relationship management spelat en central roll. Skiftet skedde under andra kvartalet 2022 och efter sex månader rapporterade Nimble en 53 % ökning av konverteringsgraden från nykundsanskaffning och en ökning av deras aktiva partnernätverk med 40 %. Tillsammans med säljteamet har vi byggt interna processer och kanaler för att förbättra rapportering och effektivitet.
Summering
- CRM
- Marketing Automation
- Strategic Advisory
- Transformation
Utförande
Det strategiska skiftet i affärsfokus utmanade definitivt upplägget vid den tiden. Genom att genomföra workshops och intervjuer undersökte vi efterfrågan på interna processer och unika försäljningsargument ur ett grossistperspektiv.
Först fastställdes strategin att konvertera potentiella kunder till partnerkonton. När vi hade implementerat denna process lanserades leadgenereringskampanjer på plats genom betald social och betald sökning. Dessutom stödde vi integrering av formulär för att fånga leads från branschrelaterade evenemang och mässor.
Toppen av tratten fortsatte att fyllas med framtidsutsikter. Utmaningen var dock att aktivera dem, göra deras första, andra och senare köp. Innehåll baserat på segmentet och personas skapades för att fostra nya och befintliga partners.
Results
Marknadsautomatisering som används både för att fostra potentiella potentiella kunder samt att driva interna försäljningsprocesser har varit den vinnande strategin för EFUEL. Aktiveringen av befintlig data och rensningsprocessen av CRM har varit en framgångsrik faktor för dem med ambitioner att växa ytterligare och expandera målsegment. Vi ser fram emot ett starkt och givande samarbete framåt.
- 53 % ökning i konverteringsfrekvens för första köp bland nya partners.
- 39 % ökning i retentionsgrad, utlöst av utebliven köp inom 60 dagar.
- 40 % ökning av aktivt partnernätverk Q4 2023 jämfört med Q3 2023.
- 44 % ökad öppningsfrekvens och 26 % klickfrekvens på e-post med första beröring med nya potentiella kunder.
Detta har varit ett samarbete mellan Nimble och EFUEL. Att arbeta med EFUELs VD, CTO, CMO, säljteam och teknikteam för att kontinuerligt hitta nya sätt att leverera tillväxt, data och excellens.
Arbetet med EFUEL har gett oss möjligheten att hålla oss på tårna för att alltid överträffa förväntningarna, detta genom att ha regelbundna uppföljningar av projekt och KPI:er så att vi tillsammans kan fortsätta att utmana varandra att bli bättre.
“Att arbeta med Nimble är en lycksalig upplevelse. De är en oerhört skicklig och professionell partner med djup kunskap om hela det digitala ekosystemet. Vårt partnerskap har förenat EFUELs syn på digital transformation (tillväxt, data och excellens) och det är precis som att Nimble är EFUEL, inte en extern partner. Vi letar alltid efter nästa sak för att säkerställa att vi följer vår nordstjärna tillsammans.”
- Joakim BillstrandCMO, EFUEL- 53 %Increase in conversion rate of first purchase among new partners.
- 39 %Increase in retention rate, triggered by lack of purchase within 60 days.
- 40 %Increase in active partner network Q4 2023 compared to Q3 2023.
- 44 %Increased open rate and 26 % click rate on first touch email with new prospects.