Vanliga frågor om Braze
Braze erbjuder en rad personaliseringsfunktioner, såsom dynamiskt innehåll, A/B-testning och segmentering.
Vilka typer av meddelandekanaler stöder Braze?
Braze stöder en rad meddelandekanaler, inklusive e-post, push-meddelanden, meddelanden i appen och innehållskort.
Kan Braze hjälpa till med personalisering av meddelanden?
Ja, Braze erbjuder en rad personaliseringsfunktioner, såsom dynamiskt innehåll, A/B-testning och segmentering, som kan hjälpa företag att skicka personliga meddelanden till sina kunder.
Vad är liquid?
Liquid är ett mallspråk med öppen källkod utvecklat av Shopify och skrivet i Ruby. Hos Braze används Liquid för att sortera data från en användares profil till meddelanden. Du kan till exempel hämta ett anpassat attribut från en användarprofil som är ett decimaltal och avrunda det värdet till närmaste heltal.
Vad är en anpassad händelse i Braze?
En anpassad händelse är något specifikt som du vill spåra att dina användare gör på din webbplats eller app. Du kanske vill följa upp om de använder en specifik funktion i din app. Sedan kan du konfigurera en anpassad händelse så att du får ett meddelande i realtid varje gång en av dina användare gör just det.
Erbjuder Braze analys- och rapporteringsmöjligheter?
Ja, Braze erbjuder analys- och rapporteringsfunktioner, som kampanjresultat, målgruppsinsikter och mer. Rapportering kan schemaläggas direkt till din inkorg.
Vilka integrationer stöder Braze?
Braze integreras med en rad verktyg och plattformar, såsom CRM, datalager, analysverktyg och anpassade facebook-grupper. Detta gör att du kan driva publikdata över plattformar för att optimera kommunikationen i alla kanaler.
Hur hanterar Braze automatisering och arbetsflöden?
Braze erbjuder automatiserings- och arbetsflödesfunktioner, såsom triggade meddelanden, orkestrering av resa och multivariata kampanjer, som kan hjälpa företag att automatisera sina strategier för kundengagemang.
Erbjuder Braze kundsupport och utbildning?
Ja, Braze erbjuder en rad kundsupportalternativ, inklusive utbildningsresurser, dokumentation och tillgång till ett dedikerat kundframgångsteam. Detta, förutom en åtta veckors introduktionsfas med Braze-teamet och en digital specialist från Nimble.
Vad är styrkan med Braze som plattform?
Braze gör det enklare att arbeta med omnikanal, eftersom de förutom den klassiska kanal-e-posten har en väldigt bra appintegration så att du även kan skapa och skicka push, innehållskort och in-app från samma verktyg. Det gör det lättare att hålla ihop kommunikationen och se till att du kommunicerar i den kanal som dina användare föredrar och är mest aktiva i. Se dessutom till att inte överkommunicera med globala frekvensinställningar.
