Hur man bryter igenom bruset

Under semesterhelgen kan du förvänta dig att mängden e-postmeddelanden i din inkorg kommer att öka – det är ingen tvekan om det. Det är svårt att sticka ut bland alla bra erbjudanden samtidigt som man försöker undvika att bara bli ett annat störningsmoment. Människor kommer att börja ignorera, avsluta prenumerationen eller ännu värre rapportera innehållet som spam. Tänk på följande för att ha en chans att bryta igenom bruset.

Deliverability

Se till att endast skicka kampanjer till kontakter som har registrerat sig för din marknadskommunikation och accepterat dina villkor. Det är både olagligt och skadar ditt avsändarrykte om du inte respekterar samtycke. Ställ in DKIM-autentisering före semestern. Segmentera ut inaktiva kontakter för att öka deliverability. Använd automatiserade e-postmeddelanden för att identifiera inaktiva kontakter och återaktivera dem innan Black Friday. Gör inga större ändringar i dina domäninställningar eller avsändarprofil veckorna före Black Friday. Detta kan ha en negativ effekt på din leveransförmåga.

Distribution

Genom att använda en omnikanals-metod löper kontakter mindre risk att bli övermättade. Vi rekommenderar starkt att du skickar en blandning av e-post och textmeddelanden vid olika tidpunkter om dagen för att optimera prestandan. Schemalägg dina kampanjer minst ett par timmar innan för att undvika strypning. För sms har vi sett en lägre konverteringsfrekvens men ett högre genomsnittligt ordervärde. Segmentera dina mest värdefulla kunder och ge dem tidig åtkomst eller större rabatter, detta har visat sig öka försäljningen och kundlojaliteten.

Innehåll

Optimera för mobilen först. Det innebär att du måste testa dina kampanjer på olika enheter och mejl-leverantörer. Fler än man kan tro använder dark mode, en undersökning publicerad av Medium visar att 80 % av iOS-användarna har anammat dark mode. Se därför till att optimera och testa ditt innehåll för mörkt läge för flera leverantörer. Öka skumbarheten genom att justera teckenstorleken och välja färg med kontrast i åtanke. Använd maximalt 3 CTA och 480 ord för att öka konverteringen. När du skickar påminnelser om ditt Black Friday-erbjudande, duplicera inte tidigare utskick, gör något som är unikt och skapar värde för läsaren.

Ämnesrader

Ämnesraden är det element som påverkar öppningsgraden mest. Vi rekommenderar att hålla det kort och koncist, cirka 7 ord. Genom att skapa brådska och fomo i kombination med en tydlig call to action har vi hittat sweet spot under Black Friday. Användningen av väl valda emojis hjälper dig att sticka ut i en rörig inkorg. Men förbli trogen varumärke och tonalitet även under intensiva försäljningsperioder.

Experimentera

Se till sist att experimentera med 10-20 % av publiken och skicka sedan den vinnande kombinationen till resten. Vi rekommenderar A/B-tester på rabattnivåer, ämnesrader, sändningstider, bilder, CTA:er, banners och mer. Det finns inga gränser för vad man ska testa utan att testa med avsikt. Håll konsekvent uppföljning av resultat och dra lärdom av dina datadrivna insikter.